Een sterk staaltje van ‘hoe overleef ik de crisis’ of ‘de beste oplossing willen’, in ieder geval lijkt Google aan het kortste eind te trekken. 30.000 ambtenaren, inclusief het gehele politie-apparaat, van de gemeente Los Angeles stapt over op Google Mail (als onderdeel van Google Apps). In Nederland is het nu een kwestie van afwachten wie de eerste grote gemeente of overheidsinstantie wordt, dat overstapt naar Google.

Wellicht voor velen tegen beter weten in bankier ik ook nog steeds bij de ABNAMRO. Afgelopen week ontving ik het ‘Relevant’, het groot economisch tijdschrift van de ABNAMRO. Vormgeving is prima in orde dus heb ik het niet meteen bij het oud papier gelegd. Het meest opvallend is de rubriek ‘Uitgelezen’ met als ‘ingooier’;

WAT LIGT ER OP HET NACHTKASTJE VAN DE MEDEWERKERS VAN HET ECONOMISCH BUREAU VAN ABNAMRO?

Interessant boekenlijstje met Bidden is niet genoeg, The Subprime Solution, De Kredietcrisis (2x), The Two Trillion dollar Meltdown en The Ascent of Money. Allemaal mogelijke antwoorden over hoe het zover heeft kunnen komen. Prima, blijven lezen, misschien steek je er nog wat van op!

Maar wat ligt er niet en moet er wel liggen? Juist, De Prooi van Jeroen Smit. Dat is pas relevant! (zie eerdere post)

In Duitsland hebben 15 bekende bloggers een manifest opgesteld en dit op de ‘deuren van de media tempel gespijkerd’. Het manifest heeft betrekking op journalistiek in het internet tijdperk; How Journalism is Working Today. Seventeen Declarations. De inertie van de huidige traditionele journalistiek heeft deze bloggers in beweging gebracht. Waarom juist in Duitsland? Op 31 oktober 1517 spijkerde Martin Luther in het Oost-Duitse Wittenberg 95 stellingen op de deuren van de katholieke kerk; het begin van de Reformatie. Deze dag is in die streek (maar ook in landen als Chili) een officiële feestdag. Het is duidelijk waar de bloggers hun inspiratie vandaan halen. Wellicht wordt 7 september ooit ook een officiële feestdag.

Opmerkelijk nieuws? iWink bouwt websites in slechts een dag? Nee, het is meer een signaal dat de ‘website’ aan het einde van de productlevenscyclus is geraakt. Een standaard product als resultaat van een gestandaardiseerd productieproces met een hoge mate van arbeidsdeling. Deze ‘oogwenk’ websites is natuurlijk een leuk experiment en er zijn meer bedrijven die dergelijke diensten bieden. De uitdaging is hoe je er een soort IKEA van kunt maken…..Overigens kan de introductie van een dergelijk product/dienst een behoorlijk afbreukrisico hebben voor je huidige dienstverlening en klantportfolio.

Een eerdere post over mijn visie op het gebruik van websites.

Tijdens Oud & Nieuw hadden wij goede vrienden op bezoek waarvan ik een boek kado kreeg: De Prooi van Jeroen Smit over de val van ABN AMRO. Ik heb de eerste dagen van het jaar 2009 grotendeels lezend doorgebracht, waarbij ik voor noodzakelijke pauzes het boek hoofdschuddend naast mij neer moest leggen. Ik bankier al jaren bij de ABN AMRO, en heb mij nooit afgevraagd of ik hier wel goed zat, ook niet tijdens de hoogtij-dagen van de kredietcrisis (of moet die nog komen?). Maar na het lezen van dit boek heb ik mijzelf die vraag wel hardop gesteld. Onthutsend en ontluisterend. Je weet dat het geen fictie is – maar het is de beste financiele thriller die ik tot dusver gelezen heb (oke, Barbarians at the Gate is ook erg goed).

Diezelfde vrienden vertelden mij dat ze in het vliegtuig (ze hadden de kerstdagen in Rome doorgebracht), Wouter Bos dit boek hadden zien lezen. Hij zat overigens ‘gewoon’ economy class – over voorbeeld gedrag gesproken. Hier kan menig bankier een voorbeeld aan nemen.

De NRC weekendbijlage van zaterdag 29 november jl. bevat een artikel over ‘bloggen’ (titel: digitale zeepkisten). Het is jammer dat dit artikel professionele journalistiek en zogenaamde burgerjournalistiek als elkaars opponenten neerzet. In dit verband wordt gretig geciteerd uit het werk van de grote internetcriticaster Andrew Keen (The Cult of the Amateur). De algemeen secretaris van de Nederlandse Vereniging van Journalisten sluit zich aan bij de kritiek op burgerjournalistiek. Letterlijk;

Burgerjournalistiek is leuk (…) maar het is net als bij met een operatie: zou u zich laten opereren door een burgerchirurg? Je kunt met alle respect niet meer dan half werk van burgerjournalisten verwachten, want ze kunnen er maar half werk insteken (…) Ik denk dat kwaliteit uiteindelijk overwint.

1. Is het begrip ‘journalistiek’ hier wel van toepassing?  Van Dale definieert journalistiek als ‘het regelmatig verstrekken van in- en voorlichting omtrent het dagelijkse gebeuren via de media‘. Zowel inlichting als voorlichting hebben betrekking op feiten. Vervolgens kunnen op basis van feiten conclusies getrokken worden en kan men zich hierover een mening vormen. Bloggen moet vooral in de betekenis van het laatste gezien worden; het geven van een persoonlijke mening of visie op een feitelijke gebeurtenis. Ook traditionele media maken een onderscheid in feitelijk nieuws en opinie-stukken.

2. Professionele journalistiek en de mening van ‘amateurs’ (doelgroepen; zij die veelal professioneel ‘behandeld’ worden) vullen elkaar aan! Professionele content en professioneel handelen worden gevalideerd door amateurs. Wat zegt de burger meer over de kwaliteit van een ziekenhuis; de CV’s en opleidingen van de hier praktizerende artsen of de ervaringen van patienten? In een maatschappij met  mondige burgers en prosumers heeft de professionele praktijk (of dit nu journalisten, reporters of artsen zijn) de amateuristische ervaringspraktijk nodig om de waarheid te vinden (en die ligt meestal toch ergens in het midden).

3. Is hier geen sprake van begripsverwarring? Sociale media (Blogs, tweets, wiki’s en dergelijke) worden veelal over een kam geschoren terwijl ze elk een ander doel hebben. In een blog staat een opinie van een individu centraal, vervolgens wordt middels een ‘discours‘ de opinie nader geëxploreerd en verduidelijkt. Het gaat hierbij niet zozeer om waarheidsvinding maar meer om meningsvorming en verkenning. Binnen een wiki staat waarheidsvinding wel centraal en worden individuele meningen en opinies als zodanig ook aangemerkt. Binnen een wiki wordt het proces van waarheidsvinding zo transparant mogelijk gemaakt door onder andeen versiebeheer en mutatielogs.

4. Informatie overload versus adequate filtering. In het dagelijkse bombardement van feiten, meningen en beelden heeft het individu behoefte aan adequate filtering en niet aan het reduceren van de ‘information overload’. Zowel bij waarheidsvinding als bij meningsvorming is juist een overvloed aan informatie wenselijk. Professionele media en sociale media vormen gezamenlijk een adequaat filtermechanisme.

Niemand heeft een claim op de waarheid. Het wordt tijd dat professionele media de sociale media gaat omarmen in plaats zich daarvan te distantiëren.

De New York Times bericht dat de CEO van Google, Eric Schmidt is toegetreden tot de economic advisory board van Barack Obama. De nieuwe president van de VS ziet zich geplaatst voor de grootste staatsschuld ooit; 11,1 biljoen dollar (een 11 met 12 ‘nullen’) en mogelijk dat de visie van Google van toegevoegde waarde is in het oplossen van dit probleem. Nu kun je hier een oppervlakkige analyse op los laten en fantaseren over welke internet goeroes welke posities in de Obama administration gaan innemen. Maar het bekijken van deze economische crisis door de lens van Google is zo gek nog niet. Continue Reading »

Wat heeft Microsoft geleerd van Open Source en wat betekent dit voor Microsoft over 5 jaar?

Hans Bos, National Technology Officer bij Microsoft, gaf tijdens de bijeenkomst van NN-Open op 10 oktober jl. hierop antwoord. Over een paar jaar is de gehele discussie Open versus Closed Source irrelevant. “Alles gaat naar de ‘Cloud’!” Onlangs, op de Professional Developers Conference van Microsoft, voegde Chief Software Architect Ray Ozzie de daad bij het woord; Windows Azure – het antwoord van Microsoft op de zeer succesvolle cloud services van Amazon, Salesforce en Google. Feitelijk is het geen antwoord – Microsoft ziet dat Open source doorbreekt en introduceert CodePlex. Microsoft ziet dat Cloud Services succesvol zijn en introduceert haar eigen versie. Doorgaans komt Microsoft altijd laat in de markt, maar weet dankzij haar legacy en gelikte marketing al snel een leiderschapspositie te bemachtigen. Volgens velen kan de ‘battle in the clouds‘ losbarsten – wellicht; It doesn’t matter if the 800 pound gorilla is late at the party, he’s still going to shake things up. Het feit dat Microsoft deze stap zet is een bevestiging van de beweging die de software-industrie, nu versneld, doormaakt. We zijn slechts een fractie verwijderd van een realiteit waarin al onze data en applicaties enkel en alleen op het web staan.

Ik fietste vanmorgen naar mijn werk. Voor mij fietste een man met in zijn fietstas een grote ‘dossierkoffer’ – ik dacht bij me zelf “Folkert, hou dit beeld vast! – nog even en dit beeld bestaat alleen in je herinnering”.

Toen ik in 2005 de merkrechten kocht van de curator van het in 2001 failliet verklaarde Independent Brains (.com), was ik mij bewust van de mogelijke negatieve consequenties van het voeren van deze mooie doch zeer beladen naam. Met name in Noord Nederland heeft het toenmalige Independent Brains, onder leiding van Koos B. een spoor van schuldeisers achtergelaten (waaronder ook ikzelf). “Maar in de krant van vandaag wordt de vis van morgen verpakt!” En dat is ook wel gebleken, in de dagelijkse praktijk ondervind ik geen hinder van dit verleden.

Maar zo af en toe raakt Koos B. weer in opspraak en daarmee ook de naam Independent Brains. Anderhalf jaar gelden verschenen er berichten dat Koos B. naar het buitenland was gevlucht om zijn straf van 24 maanden te ontlopen. Precies een dag later kwam ik Koos B. tegen bij een Gamma vestiging in Groningen.

Vandaag wederom een groot artikel in het Dagblad van het Noorden omdat het gerechtshof heeft bevolen dat de rechtbank het strafproces tegen de oud-Groninger internetondernemer moet overdoen. Los van het feit dat (nu) mijn merk negatief in het nieuws komt, maak ik mij meer druk om het volgende;

Zeker na mijn laatste ontmoeting met Koos B., ben ik van mening dat hij persoonlijk al flink gestraft is. Elke ochtend opstaan met het idee dat je elk moment opgepakt kunt worden en dat terwijl je volledig ‘aan de latten bent’, is geen pretje. Echter, ik hecht meer waarde aan het geloof in een goed functionerende rechtsstaat. En voor de rechtsstaat is dit een gitzwarte dag. Het besluit van het hof betekent dat het vonnis van de baan is. Ik wens Koos B. een goed leven en ik wens de rechtsstaat veel beterschap!

Ik denk dat we met z’n allen getuige zijn van een historisch moment – maar ik vraag mij af of wij ons daarvan bewust zijn? Steeds meer mensen, ook met autoriteit (politici, wetenschappers ed.), maken een onderscheid tussen de ‘beurs’ en de ‘echte economie’!

Laat dit eens even op je inwerken…..

De ‘beurs’ representeert dus de niet-echte economie; een ‘fake’ economie. Er gaan dus miljarden euro’s rond in een ‘nep’ economie. Is de ‘beurs’ dan niets anders dan een soort managementgame?

Overigens maken de afgelopen weken ook duidelijk dat ‘vertrouwen’ niet te koop is!