The first time I became aware of the difference between ’search’ and ‘discovery’ was when I was attending a keynote of the founder of Stumbleupon Garrett Camp at The Next Web in 2007. And I’ve been interested in this subject since then. Search versus discovery can be illustrated by the following dichotomies between;

- knowing what you want versus not exactly knowing what you want,

- going to the information versus information coming to you,

- driven by popularity (math) versus driven by recommendation (social),

- wanting less (search results) versus more (options) is better,

- endpoint versus starting point.

More popular said; search is making the web effective and discovery makes the web fun (again!). Browsing the web in the pre-Google era was in fact discovering the web. Nowadays ’search’ is still the most dominant theme, covering nearly everything we do with on the Web (finding something or someone). But most current innovations made in search are related to the discovery experience within search. Especially in the field of image/visual search  (f.e. look at Google Swirl). So another dichotomy can be added;

- text-based (entry field) versus click-based (button, link).

To put it more straightforward; the future of search is discovery! The success of Twitter proves this thesis.  Twitter is commonly seen as the most important player in the field of ‘realtime search’. But from a search/discovery perspective; Twitter is largely a discovery service!

- Information (Tweets) is coming to you;

- It’s driven by popularity (You choose whom you want to follow);

- A tweet acts as a starting point for further exploration (in a sense of thinking, linking etc.)

And if you’re following, you don’t have to search!

In the meantime, another term is making its appearance; recovery! Recovery refers to the activity of finding something you’ve seen before. F.e. you’ve seen a fragment on television, and you go to Youtube to find this fragment.

From a content perspective there are three ‘kings’;

King of Text is ‘Search’, the King of Images/Galleries is ‘Discovery’ and the King of Video is Recovery. And as in poker, the game immediately ends when one player has three kings!

Related articles by Zemanta

• Search, Discovery and Curation (newcommbiz.com)
• Sobees Launches Realtime Social Media Discovery Platform (techcrunch.com)
• StumbleUpon Recasts Itself As A Social Search Engine “Between Google And Twitter.” (techcrunch.com)

The Dutch Giro 555 has developed an excellent online marketing concept; Participate and Lend your Homepage! A few simple steps and voila, your homepage is transformed in a call-to-action homepage where your visitors can donate for Haiti. This homepage idea is simple, viral and I think very effective.

There is some discussion regarding the question if the click is a sufficient measure for effectiveness of a display ad. Gian Fulgoni, founder of Comscore says ‘no’. The number of users clicking on a display ad has dropped with 50% (again) and research has pointed out that the average CTR is down at 0,1% (which is not that bad!) and that in some cases 8% of the internet population is responsible for 85% of total amount of clicks (ignoring 92%). Fulgoni argues that the marketing departments should measure impact of campaign like they ought to do with traditional campaigns; cumulative impact of impressions during a certain (longer) period of time. Interesting point of view – not in a sense that it is new (on the contrary!), but in a time where ‘CPM is supposed to buried’ and ‘performance based marketing’ has been planted (on top of it).

I think that CTR and related measures (such as dwell rate and dwell time) are good measurements, also for effectiveness. The whole discussion ignores the relevance of the ad display content! If a display is relevant to the user, i.e. contextual, the user will click on it (is effective =purpose of the display ad). But reality shows that most display ads aren’t contextual and lack relevance. Although I agree that campaigns should be evaluated by the cumulative effect of several marketing instruments (online AND offline), but you can’t advice to throw CTR out of the window or that CTR isn’t important (and can be neglected). First comes relevance! But this causes problems for those online advertisers who are used to create standard IAB display advertising and throwing this in the basket of 2nd channel advertising networks, waiting for the publisher to pick this up. Its’ a common law of economics; abundance (of advertising content) leads to lower CTR overall. Throwing CTR out of the window is like changing national currency when a country suffers from a recession. Advertisers are still in the game of reach….but unfortunately for them, the audience has already left. But there’s enough excitement and opportunities in the game of relevance.

Related articles by Zemanta

• Ad Blindness Rules: Even Fewer People Clicking Ads (techdirt.com)
• Haven’t clicked on an ad recently? Join 84% of other Internet users (socialmediatoday.com)
• Happy birthday banner ad…bet you wish click through rates were still 78% (socialmediatoday.com)
• Display Ad Clicks Drop 50%, Marketers Cringe (revenews.com)

Op 26 augustus 2006 voorspelde ik dat Google binnen 3 jaar Tom Tom over zou nemen (zie blogpost). Ik zat er naast, maar niet zo heel ver…… Google kondigde vandaag aan binnenkort met een gratis, op Android gebaseerde, navigatiesoftware te komen. De koers van Tom Tom ging hiermee meteen met 16% onderuit.

De andere concurrent, Garmin, was net bezig met het ontwikkelen van een navigatiesysteem op basis van….jawel, Google’s Android. Een klassiek geval van DOA? (Dead On Arrival). De koers van Garmin (NASDAQ) staat op dit moment van schrijven ook 16% lager.

Een sterk staaltje van ‘hoe overleef ik de crisis’ of ‘de beste oplossing willen’, in ieder geval lijkt Google aan het kortste eind te trekken. 30.000 ambtenaren, inclusief het gehele politie-apparaat, van de gemeente Los Angeles stapt over op Google Mail (als onderdeel van Google Apps). In Nederland is het nu een kwestie van afwachten wie de eerste grote gemeente of overheidsinstantie wordt, dat overstapt naar Google.

Mijn 100ste post! Een mooi moment om stil te staan bij het begrip ‘nieuwe media’. Binnen veel bedrijven heeft ‘nieuwe media’ een plek gekregen (Manager Nieuwe Media, Afdeling Nieuwe Media, een nieuwe-media strategie etc.), maar betekent dit ook dat nieuwe media tussen ‘tussen de oren’ zit? Nee, zelfs niet bij die bedrijven en organisaties waarvan je een voortrekkersrol zou verwachten; de mediabedrijven.  Initiatieven op het gebied van nieuwe media worden geïsoleerd van bestaande (bedrijfs-)activiteiten. Zo heeft bijvoorbeeld het Dagblad van het Noorden een deel van haar nieuwe media-activiteiten belegd bij Young Einstein (een volledig afgezonderd onderdeel, letterlijk straatlengtes verwijderd van de redactie).

Continue Reading »

Wellicht voor velen tegen beter weten in bankier ik ook nog steeds bij de ABNAMRO. Afgelopen week ontving ik het ‘Relevant’, het groot economisch tijdschrift van de ABNAMRO. Vormgeving is prima in orde dus heb ik het niet meteen bij het oud papier gelegd. Het meest opvallend is de rubriek ‘Uitgelezen’ met als ‘ingooier’;

WAT LIGT ER OP HET NACHTKASTJE VAN DE MEDEWERKERS VAN HET ECONOMISCH BUREAU VAN ABNAMRO?

Interessant boekenlijstje met Bidden is niet genoeg, The Subprime Solution, De Kredietcrisis (2x), The Two Trillion dollar Meltdown en The Ascent of Money. Allemaal mogelijke antwoorden over hoe het zover heeft kunnen komen. Prima, blijven lezen, misschien steek je er nog wat van op!

Maar wat ligt er niet en moet er wel liggen? Juist, De Prooi van Jeroen Smit. Dat is pas relevant! (zie eerdere post)

Ik ben een grote fan van David Armano en het regelmatig bezoeken van zijn weblog is een absolute must. Onlangs publiceerde hij onderstaande presentatie over de toekomst van ‘advertising’. Boodschap;

Change Minds (& Hearts)

In Duitsland hebben 15 bekende bloggers een manifest opgesteld en dit op de ‘deuren van de media tempel gespijkerd’. Het manifest heeft betrekking op journalistiek in het internet tijdperk; How Journalism is Working Today. Seventeen Declarations. De inertie van de huidige traditionele journalistiek heeft deze bloggers in beweging gebracht. Waarom juist in Duitsland? Op 31 oktober 1517 spijkerde Martin Luther in het Oost-Duitse Wittenberg 95 stellingen op de deuren van de katholieke kerk; het begin van de Reformatie. Deze dag is in die streek (maar ook in landen als Chili) een officiële feestdag. Het is duidelijk waar de bloggers hun inspiratie vandaan halen. Wellicht wordt 7 september ooit ook een officiële feestdag.

Opmerkelijk nieuws? iWink bouwt websites in slechts een dag? Nee, het is meer een signaal dat de ‘website’ aan het einde van de productlevenscyclus is geraakt. Een standaard product als resultaat van een gestandaardiseerd productieproces met een hoge mate van arbeidsdeling. Deze ‘oogwenk’ websites is natuurlijk een leuk experiment en er zijn meer bedrijven die dergelijke diensten bieden. De uitdaging is hoe je er een soort IKEA van kunt maken…..Overigens kan de introductie van een dergelijk product/dienst een behoorlijk afbreukrisico hebben voor je huidige dienstverlening en klantportfolio.

Een eerdere post over mijn visie op het gebruik van websites.